Buongiorno,
Ho sottoscritto la polizza in data 13-10-2025 al momento della stipulazione del mutuo.
Ho riscontrato un problema con i pannelli solari in data 17-7-2025 in seguito ad un evento di grandine, la mia polizza prevede la copertura dei danni.
Ho aperto il sinistro come previsto il giorno stesso dell’evento, dopo circa due mesi non ho ricevuto riscontri da parte vostra né via mail né telefonicamente. (Sinistro n.2026.113712).
Ad oggi, 11-10-2026, quasi 3 mesi dopo l’accaduto mi ritrovo ancora con i pannelli rotti e nessuna risposta da parte vostra né tantomeno una chiamata da un eventuale perito per valutare i danni.
In tutto questo tra due giorni scadrà la polizza ed ovviamente non avete mancato di inviare regolare mail per il pagamento da effettuare da parte mia.
Vi ho inviato tutto il materiale richiesto, vi ho inviato il preventivo che mi sono fatto fare da un’azienda e sto ancora aspettando risposte da voi nonostante le svariate chiamate delle ultime settimane in cui gli operatori che hanno risposto al telefono mi hanno detto che sarei stato contattato da un perito o dalla signora Ghidoli.
Trovo inaccettabile questa situazione che si protrae da 3 mesi e pretendo una risposta nel più breve tempo possibile.
Grazie,
Cordiali saluti.
Busnelli Marco
