Salve,
grazie per la disponibilità.
Vorrei presentare un reclamo in merito a una situazione che, nell’arco di un anno, si è verificata per la terza volta e che, a questo punto, mi impedisce di continuare ad affidarmi a voi.
Vorrei riuscire a risolvere almeno questa volta la questione. La prima e la seconda volta ho deciso di lasciar correre, ma questa volta non intendo farlo.
Ho effettuato due resi, relativi ai seguenti codici:
* 2D6VVU52QKG1
* 2CVA93LHUSCG
I numeri degli ordini interessati sono:
* 54378162843
* 54377035915
* 54787105420
* 54372121381
* 54780488480
* 54780480162
* 54385818379
* 54387438553
* 54796793376
* 54790881900
* 54400663527
Nonostante abbia chiesto assistenza più volte, senza però ricevere un aiuto concreto — e in alcuni casi sentendomi addirittura ignorata o presa in giro, come dimostreranno le foto che allegherò — ad oggi non ho ancora ricevuto il rimborso.
Considerato che, a causa di questa situazione, ho perso dei soldi e che ho già lasciato correre episodi analoghi in passato, vi chiedo cortesemente di risolvere la questione al più presto, procedendo con il rimborso che mi spetta.
Qualora non fosse possibile effettuare il rimborso, chiedo almeno che mi vengano restituiti i prodotti che ho reso.
Mi auguro che questa volta la situazione venga presa seriamente e risolta in tempi brevi. Grazie.
