Problema con prenotazione

. Spett. FLYGO VOYAGER ho effettuato una prenotazione sul vostro sito , prenotazione nr 108462743 per il volo del 22/06/2025 da Bergamo Orio al Serio a Tirana ( Albania ). Da email ricevuta leggo che la conferma della prenotazione arriva entro 14gg dalla prenotazione, visto che non ho ancora ricevuto niente e necessito della conferma per ferie già stabilite e in più viaggio con un minorenne non vorrei ricevere sorprese . Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutte le somme anticipate, da stimarsi complessivamente in € 283,77, invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.