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Problema con reso asciugatrice

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Reso

Reclamo

E. M.

A: Amazon

31/08/2026

Con la presente si segnala il grave e reiterato inadempimento da parte di Amazon in merito al ritiro del reso con ID FAST0390648. Il bene di valore pari a 329,00 € è pronto e imballato presso l'indirizzo indicato ma il corriere incaricato (FAST EST) ha fallito il ritiro per 3 volte consecutive adducendo scuse logistiche interne (problemi ai furgoni/zona). Oggi con una chiamata e un mail di conferma che ritirano il 3 di settembre sarebbe la 4a volta Essendo il sottoscritto impossibilitato a recarsi di persona presso un punto di ritiro fisico e avendo ricevuto risposte inconcludenti dall'assistenza telefonica di primo livello (che dichiara di non poter fare nulla) e asppetare nuovamente il giorno 3 settembre mi dicono che non possono mandare un altro corriere e ne farmi il reso sono ferma cosi con i miei soldi ormai da una settimana circa cosa posso fare ho 3 bambini e la soma di soldi per me e importante e soprattutto ho preso gia 3 permessi per far ritirare questa asciugatrice b Vi prego aiutami grazie


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