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problema con reso

In lavorazione Pubblico

verilia

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Tipologia di problema:

Reso

Reclamo

S. A.

A: verilia

03/08/2026

Spett. VERILIA In data 23 UGLIO 2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un kit di gut cleanse in 2 fasi pagando contestualmente l’importo di € 39,95 Alla consegna del prodotto, avvenuta il 30 luglio 2026 , potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email] il 31 luglio 2026. Il31 luglio mi avete risposto che la mia richiesta poteva essere accettata ma con le spese di spedizione a mio carico. Contesto quanto sopra poiché sul vostro sito è scritto che il rimborso entro 60 gg. può avvenire senza alcun reso. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a € 39,95 tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Silvia Archetti Voltolini


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