problema con rimborso LUXURY DRIP

Spett. LUXURY DRIP Sono mesi (da marzo) che aspettiamo il rimborso di quanto dovuto. Ogni volta rispondete che dovete verificare senza dare un riscontro. Sostanzialmente prendete in giro le persone. Sotto riporto la problematica già nota da tempo. In data 26/03/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un pantaloncino (€ 59,98) provvedendo erroneamente al doppio pagamento della merce € 119,96. Dopo aver segnalato l'accaduto, inviato gli screen del pagamento, come da voi indicato abbiamo fornito anche gli estremi di paypal per ricevere l'accredito (quelli della carta di credito li avete già). Dopo mesi non abbiamo ancora ricevuto il rimborso di € 59,98.