Problema con Sanitino

Buongiorno a voi, in data 20 giugno 2025 ho acquistato sul sito www.sanitino.it (l'azienda è della Repubblica Ceca) un box doccia. Mi è stato spedito e consegnato ma, una volta aperta la confezione (per fortuna che l'ho aperta) mi accorgo che i vetri del Box Doccia sono in mille pezzi. Ho subito fotografato io danno e scritto a info@sanitino.it ma non ho ricevuto risposta, il giorno seguente ho scritto chiedendo un feedback, niente, il giorno seguente sono passato alle minacce, niente. Ho anche provato a telefonare all'unico numero presente nelle loro comunicazioni 0245076780, sempre occupato. Ed eccomi qui. Grazie per il supporto e cordiali saluti Matteo De Bartolomeis