problema con una riparazione

buongiorno,la mia auto DR5 targata GN656HK acquistata nuova il 16/05/2023 è in riparazione presso il concessionario Grandolfo Auto di Pantigliate per la rottura dell alternatore. il pezzo di ricambio ( in garanzia) non è disponibile , non arriva e io sono senza auto dal 13/11/23 la situazione è insostenibile, la casa madre non risponde e non mi forniscono una data di consegna ne una soluzione alternativa