Spett. wendy@enmyhelp.com
In data 30/04/2026
ho acquistato presso il Vostro negozio online un materassino per lettino neonato
pagando contestualmente l’importo di Euro 29 .
Allego vostra ricevuta :
"Shipping Address
address Lavazza 4/2
name Panagia Paolo
telephone 3482423633
email panagiapaolo0@gmail.com
zip code 17047
Product Information
pictrue product Information amount
order amount EUR 29.1
Payment Method
Visa ****
Order Information
order number SPG2026043022300610333114
order time 2026-04-30 22:32:11
Issue With This Transaction
Item Not ReceivedNo Longer NeededReceived Wrong ItemDuplicate OrderDamaged ItemOther Reason"
Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 3-15 gg. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce.
Vostra lettera del 30/04/2026 :"Order # 177755940374114629: Report an Issue or Request Help (Ordine n. 177755940374114629: Segnala un problema o richiedi assistenza).
"Grazie per il tuo recente acquisto!
Questo messaggio riguarda il tuo ordine effettuato il 30 aprile 2026 GMT+2 (ID ordine: 177755940374114629 ), pagato tramite Visa .
Se qualcosa non va – articolo mancante, prodotto sbagliato o qualsiasi altro problema – questo è il posto giusto per comunicarcelo.
Siamo qui per aiutarti direttamente e risolvere il problema più velocemente.
Per ottenere assistenza:
• Rispondi direttamente a questa email
• Contattaci all'indirizzo: help@salecareplus.com (per un'assistenza più rapida, includi il tuo ID ordine)
🧾 Riepilogo della transazione
Dettagli Quantità
ID ordine: 177755940374114629 29,1 EUR
Data dell'ordine: 30 aprile 2026 GMT+2 29,1 EUR
Metodo di pagamento utilizzato: Visa
Hai bisogno di rivedere il tuo ordine?
Qui puoi visualizzare i dettagli del tuo ordine o segnalare un problema in modo sicuro:
In genere rispondiamo entro 1-2 giorni lavorativi.
Grazie ancora per aver acquistato da noi: siamo qui per assicurarci che tutto vada per il meglio.
Team di assistenza
Il tuo servizio di assistenza per gli ordini"
Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti.
Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
Allegati:
Conferma ordine
Ricevuta di pagamento
