problema di mancata consegna e mancato rimborso

Buongiorno, il giorno 26/11/2023 ho acquistato tramite la mia azienda, un telefono cellulare pagando la cifra di € 1.159,00 a Phonestation. Nel mese di marzo, dopo continui solleciti, non avendo ancora ricevuto nulla, ho fatto richiesta di rimborso, ricevendo sempre mail, da parte di Phonestation, di non preoccuparmi che il rimborso sarebbe arrivato. Oggi, 20 luglio, mi rivolgo a voi, sono nella stessa sistuazione di tantissime persone, le quali hanno effettuato un ordine presso questa azienda, non ricevendo mai nè la merce ordinata, nè il rimborso. A testimonianza sono in possesso di tutte le e-mail scambiate con Phonestation Grazie