Spett. Amazon
In data 28/01/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Apple Iphone 16 128GB color rosa pagando contestualmente l’importo di 729,00 € .
Alla consegna del prodotto, avvenuta il 02/02/2026, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite una telefonata con il servizio clienti Amazon il 02/02/2026 e successivamente tramite email.
Il 02/02/2026 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il 05/02/2026.
Tuttavia ad oggi, trascorsi 3 mesi e 7 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 729,00 euro. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
Allegati:
Conferma ordine
Ricevuta di pagamento
Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna
