Buongiorno in data 19 febbraio mi sono recato presso il concessionario nel quale ho acquistato l'auto, cioè Autorally con sede a Napoli, per fare notare i difetti di verniciatura (in gergo sporchini sulla vernice,inspessimento del trasparente in fase di verniciatura e bollicine)che ho scoperto sulla mia autovettura nuova ritirata il 18/12/2025 e con soli 1100 km all'attivo.
Dopo verifiche e delle foto mi è stato detto che hanno inoltrato Mail a casa madre per sapere come muoversi e che mi avrebbero aggiornato.
Il giorno 5/3/2026 dopo non aver ricevuto aggiornamenti e dopo aver notato un ulteriore problema ben più grave sulla carrozzeria (piccolo punto di 1 millimetro in cui la vernice sta volando e sta aggiornando ruggine) ho richiamato per farlo notare e con mio malgrado ho saputo che nella richiesta precedente la casa madre non aveva riconosciuto la garanzia su quel difetto perché a loro dire e senza nemmeno una verifica di un ispettore era causato da agenti chimici,cosa tra l'altro assurda poiché l'auto non è nemmeno mai stata lavata e perché un agente chimico corrode e non inspessisce il trasparente facendolo colare.
Detto ciò ho inoltrato ulteriori foto del secondo difetto ben più grave ma a questo punto non sono fiducioso della loro risposta positiva.
Ora siccome l'auto è nuova ed i difetti sono chiaramente di verniciatura e/o di preparazione del supporto in preverniciatura esigo che mi sia risolto un garanzia o mi sia sostituita la vettura con una esente da vizi
