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PROBLEMA DI SOSTITUZIONE - DITTA BEKO

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Garanzia

Reclamo

V. M.

A: BEKO

09/07/2026

Buongiorno, a seguito vostra mail del 16.06.2026 in risposta alla richiesta di sostituzione del frigorifero - oggetto di reclamo - CLIENTE CARLONI ELISA E PAOLETTI NICOLA siamo ad autorizzare l'ulteriore intervento di ripristino in loco come da accordi con il centro assistenza ELETTROSRVICE di Perugia , considerato dalle vostre valutazioni " RISOLUTIVO " Auspicando che sia veramente la fine di questa vicissitudine e che non ci sia più necessità di proseguire con il reclamo, si ringrazia e salutiamo cordialmente.

Messaggi (8)

BEKO

A: V. M.

09/07/2026

Gentile Cliente in merito alla sua e-mail, la preghiamo di fornirci il nome cognome indirizzo cap e telefono lasciati al Call Center (tel. 02 0303 per prenotare l'appuntamento col tecnico autorizzato , al fine di verificare quanto evidenziato. Distinti saluti Servizio Clienti Beko Italia From: reclami@altroconsumo.it Sent: Thursday, July 9, 2026 1:02 PM To: info@beko.it Subject: PROBLEMA DI SOSTITUZIONE - DITTA BEKO CAUTION: This email is originated from outside of the organization. Do not click links or open attachments unless you recognize the sender and know the content is safe. DİKKAT: Bu e-posta, şirketiniz dışından gelmiştir. Göndereni tanımıyorsanız ve içeriğin güvenli olduğuna emin olamıyorsanız bağlantılara tıklamayın ve ekleri açmayın.

V. M.

A: BEKO

09/07/2026

In risposta a quanto richiesto CARLONI ELISA - PAOLETTI NICOLA VIA SAN GUALTIERO 1 06050 COLLEPEPE COLLAZZONE PG Interventi in assistenza già effettuati e programmati con il centro di zona ELETTROSERVICE DI PERUGIA. Sono già al corrente dell'intervento da fare. Aspettano autorizzazione da parte vostra. Il numero lasciato per gli appuntamenti è quello di CARLONI ELISA 320/4915001

BEKO

A: V. M.

10/07/2026

Gent.le Cliente, Le abbiamo prenotato un appuntamento per martedì 14 luglio, orario 14.00-19.00 Qualora non fosse disponibile , La invitiamo a segnalarcelo. Distinti Saluti Servizio Clienti European Appliances Italy Srl (La informiamo che la sua richiesta è gestita dall’Italia)

V. M.

A: BEKO

11/07/2026

Buongiorno, appuntamento confermato. Grazie.

V. M.

A: BEKO

31/07/2026

Buongiorno, in riferimento al reclamo n.15320732 -CARLONI ELISA E PAOLETTI NICOLA - sono a chiedere le tempistiche di sostituzione del frigorifero visto l'esito dell'ultimo intervento fatto dal centro autorizzato di zona con esito nullo. Rimanendo in attesa di cortese riscontro, saluto cordialmente.

BEKO

A: V. M.

31/07/2026

Gentile Cliente, in merito alla Sua mail, per poter verificare la Sua pratica,abbiamo bisogno che ci scriva i dati lasciati all'assistenza: nome e cognome indirizzo telefono From: reclami@altroconsumo.it Sent: Friday, July 31, 2026 12:46 PM To: info@beko.it Subject: Nuovo messaggio da VANESSA M CAUTION: This email is originated from outside of the organization. Do not click links or open attachments unless you recognize the sender and know the content is safe. DİKKAT: Bu e-posta, şirketiniz dışından gelmiştir. Göndereni tanımıyorsanız ve içeriğin güvenli olduğuna emin olamıyorsanız bağlantılara tıklamayın ve ekleri açmayın.

V. M.

A: BEKO

01/08/2026

In risposta a quanto richiesto CARLONI ELISA - PAOLETTI NICOLA VIA SAN GUALTIERO 1 06050 COLLEPEPE COLLAZZONE PG Interventi in assistenza già effettuati con il centro di zona ELETTROSERVICE DI PERUGIA. Il numero lasciato per gli appuntamenti è quello di CARLONI ELISA 320/4915001

V. M.

A: BEKO

05/08/2026

SECONDO SOLLECITO In riferimento al reclamo n.15320732 -CARLONI ELISA E PAOLETTI NICOLA - sono a chiedere le tempistiche di sostituzione del frigorifero visto l'esito dell'ultimo intervento fatto dal centro autorizzato di zona con esito nullo. In risposta a quanto richiesto CARLONI ELISA - PAOLETTI NICOLA VIA SAN GUALTIERO 1 06050 COLLEPEPE COLLAZZONE PG Interventi in assistenza già effettuati con il centro di zona ELETTROSERVICE DI PERUGIA. Il numero lasciato per gli appuntamenti è quello di CARLONI ELISA 320/4915001


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