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Problema di touch e schermata video

In lavorazione Pubblico

TECH INN SRL

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Tipologia di problema:

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Reclamo

M. B.

A: TECH INN SRL

02/11/2026

Spett. Tech inn srl viale Antonio Ciamarra 259, Roma, RM, Italy 00173 in data 04 dic 2025 numero ordine:20-13910-86716 ho acquistato tramite piattaforma eBay due cellulari Honor Magic 7 pagando contestualmente l’importo di € 488,98 , (256,99 cadauno). A distanza di 11 mesi dall’acquisto, un cellulare presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. I difetti riscontrati sono il touch che non sempre funziona, lo schermo cambia videata velocemente passando da una parte all'altra senza essere toccato, inoltre ogni tanto avvia telefonate. Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti


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