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Problema intervento manutenzione

In lavorazione Pubblico

GATE SRLS Tivoli

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Tipologia di problema:

Problemi nell'esecuzione del lavoro

Reclamo

M. A.

A: GATE SRLS Tivoli

31/07/2026

Spett. GATE SRLS In data 28/07/2026 avete effettuato un intervento di riparazione per un frigorifero nofrost marca Liebherr presso il mio domicilio (Corso Unione Sovietica 169, TO), con un costo di 320 €. Il giorno dopo, si è ripresentato lo stesso problema (codice di errore e spegnimento dell'elettrodomestico). A seguito di contatto telefonico, mi è stato risposto che era sufficiente sbrinare il frigorifero: effettuato. Il successivo giorno, si è presentato nuovamente il problema (codice di errore e spegnimento dell'elettrodomestico). A seguito di contatto telefonico con richiesta di intervento del tecnico per rimuovere il problema (probabilmente dovuto ad errata diagnosi dello stesso), non vi è stato alcun intervento. Sollecito quindi un riscontro, al fine di tutelare i miei diritti. di consumatore. saluti

Messaggi (2)

GATE SRLS Tivoli

A: M. A.

31/07/2026

Buongiorno Sig. Allegranza, possiamo rimandarle il tecnico lunedì 3 agosto nella fascia oraria 9.00-13.00 al fine di risolvere il problema. Cordiali Saluti, Gate srls Il giorno ven 31 lug 2026 alle ore 10:15 reclami@altroconsumo.it ha scritto:

M. A.

A: GATE SRLS Tivoli

31/07/2026

Grazie per l'attenzione. Non appena possibile, ripianificheremo l'intervento del vostro Tecnico per completare la riparazione . Saluti Mauro Allegranza


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