problema nell'invio della merce richiesta e pagata

Spett. OLD WINE SRL In data 26 agosto 2026 alle 10:16:20 ho acquistato presso il Vostro negozio online una quantità di 10 bottiglie di Baileys pagando contestualmente l’importo di 107,00, comprensive delle spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 02/07/2026. Tuttavia, ad oggi, 10 settembre 2026, nonostante i ripetuti solleciti, pec+email+telefonate a cui nessuno risponde, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento