Spett.le Muri puliti popoli muti
In data 18/08/26 ho acquistato presso il Vostro negozio online una maglietta pagando contestualmente l’importo di €. 34,90 compreso di spese di spedizione.
Alla consegna del prodotto, avvenuta il 25/08/26, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email il 26/08/26 [ max 14 gg dalla consegna].
Il 30/08/26 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso il Vostro ufficio postale il 05/09/26, dove è rimasto in giacenza pronto al ritiro da parte Vostra per almeno 10/12 gg fino a che mi è stato ri-riconsegnato.
Vi ho contattati diverse volte tramite mail, dove mi avete più volte rassicurata che il rimborso sarebbe stato effettuato senza ulteriori addebiti ed avreste reinviata l’etichetta per il reso…
Tuttavia ad oggi, trascorsi 48 giorni dall’ordine, 35 dalla Vs approvazione del reso, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a €. 34,90. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
Allegati:
Conferma ordine
Ricevuta di pagamento
Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna
