Problema spedizione e consegna

Spett. temizon In data 03.01.24 ho acquistato presso il Vostro negozio online un pacco di croccantini Monge pagando contestualmente l’importo di41,90€ oltre a 5] di spese di spedizione. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce ne tantomeno l’e-mail di tracking da parte di BRT, in quanto il pacco non è nemmeno stato consegnato alla società logistica. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine