Il sottoscritto Giancarlo Cargioli, nato a Pievepelago (Mo) il 21.07.1053 e residente a Riolunato, Loc. Faidello n. 3, codice fiscale CRG GCR 53 L 21 G649D, in qualità di intestatario della linea telefonica n. 0536 253883, attiva a far data dal 15.04.2021,
FA PRESENTE
Che, a fronte delle comunicazioni e delle previsioni contrattuali e nonostante diverse segnalazioni, la linea Fwa presenta un segnale incostante, spesso assente e non supera la velocità di 3/4 Mbps rendendo il suo utilizzo estremamente lento e spesso inadeguato,
CHIEDE
1. Che vengano ripristinate le prestazioni previste dal contratto garantendo una velocità costante di almeno 30 Mbps;
2. il rimborso delle somme versate a fronte di prestazioni nulle o insufficienti degli ultimi anni che potete verificare attraverso i vostri monitoraggi.
E’ inteso che se non verrà data adeguata risposta alle suddette richieste mi rivolgerò ad una Associazione di consumatori per fare valere le mie ragioni oltre, naturalmente a rivolgermi ad altro operatore.
Riolunato 24 luglio 2026
In fede
Giancarlo Cargioli
Mail già inviata per PEC nella data indicata e ribadita oggi 4/11/2026
