Riferimenti Legali e Diritto alla Garanzia:
In relazione all'acquisto del veicolo avvenuto in data Maggio 2025, intendo avvalermi della Garanzia Legale di Conformità (D.Lgs. 206/2005). Poiché i vizi riscontrati sono strutturali, meccanici e sanitari, tali da rendere il mezzo non conforme, pericoloso e inabitabile, richiedo la risoluzione del contratto con restituzione integrale di € 25.000,00 o la sostituzione immediata con un veicolo equivalente privo di difetti, oltre al risarcimento dei danni subiti.
Si precisa che, essendo il sottoscritto un acquirente neofita, si è affidato alla vostra professionalità di venditori. Molti dei vizi elencati sono stati dolosamente occultati o taciuti al momento della vendita.
Si allega alla presente:
Preventivo tecnico per la riparazione del cambio (mezzo attualmente immobile).
Fattura sostituzione gomme anteriori (consegnate cristallizzate e pericolose).
DENUNCIA STATO DEL VEICOLO:
1. SICUREZZA STRADALE E MECCANICA (PERICOLO DI VITA):
Rottura totale del cambio: Difetto occulto preesistente che rende il mezzo inutilizzabile.
Cinghia di Distribuzione: Omessa comunicazione della data dell'ultima sostituzione e assenza di documentazione. Tale mancanza impedisce di conoscere lo stato di usura di un componente vitale, esponendomi al rischio di rottura totale del motore.
Cinture di Sicurezza: Assenza totale della cintura di sicurezza lato passeggero (destra), vizio gravissimo che rende il mezzo non idoneo alla circolazione e mette a rischio l'incolumità fisica dei trasportati.
Impianto di Illuminazione: Guasto sistematico di luci di posizione, abbaglianti e anabbaglianti; presenza di un faro con vetro spaccato.
Scarico e Fumi: Collettore di scarico rotto con immissione di fumi tossici (monossido) direttamente in cabina durante la marcia.
Distacco Finestrino Cucina: Pericolo di distacco totale in autostrada, riparato d'emergenza con nastro adesivo.
Manutenzione omessa: Olio esausto e cuffie semiassi rotte.
2. INFRASTRUTTURA E DANNI ALLA SCOCCA:
Tetto e Mansarda: Struttura compromessa da marcescenza interna che interessa l'intera copertura del camper; al calpestio il tetto risulta "molle", segno di cedimento strutturale dei pannelli.
Porta di Entrata: Completamente storta e fuori squadra; permette il passaggio di luce e aria, annullando ogni isolamento termico e sicurezza.
Viti Passanti (Cucina): Il montaggio della tendina del finestrino cucina è stato effettuato con viti non idonee che hanno trapassato la parete esterna, creando punti di infiltrazione.
Infiltrazioni attive: Pozze d'acqua in cabina e gradini d'entrata forati con luce passante.
3. RISCHI SANITARI E ABITABILITÀ:
Rischio Legionella: Impianto idrico mai sanificato; tubazioni con biofilm e sporcizia stratificata visibili.
Muffa Tossica: Presenza di muffe nocive derivanti dalle infiltrazioni strutturali e dall'umidità.
Stato Igienico: Mezzo ex-noleggio consegnato in condizioni di sporcizia estrema e senza sanificazione professionale obbligatoria.
Sistemi Oscuranti: Tendine trasparenti per vecchiaia; meccanismi che escono dai binari o risultano bloccati.
4. IMPIANTI E ARREDI (DEGRADO DEI MATERIALI):
WC e Vano Bagno: La manopola di scarico del WC si è rotta dopo una sola settimana di utilizzo. Mi sono recato immediatamente presso la vostra sede per segnalare il guasto, ricevendone come risposta che "è impossibile che i WC dei camper si rompono", negando l'evidenza del difetto strutturale.
Pareti Bagno: Pareti e componenti totalmente cristallizzati dall'anzianità (24 anni). Lavandino con fori occultati dolosamente con adesivi; miscelatore sradicato dopo pochi mesi di uso quotidiano per deperimento della plastica.
Doccia: Tubo e soffione sostituiti dal sottoscritto perché degradati e inutilizzabili.
Finestrino Bagno: Finestrino rotto che ha richiesto riparazione urgente.
Elettrodomestici: Frigorifero non funzionante; stufa con bruciatore sporco (grave pericolo incendio).
Arredi: Tavolo staccato, basi dinette crollate e plafoniera frantumata.
Aggravante e Condotta del Venditore:
Si evidenzia che mi sono presentato più volte di persona presso la vostra sede nel periodo compreso tra Maggio e Dicembre 2025 per segnalare i numerosi vizi riscontrati e richiedere la sostituzione del mezzo o il rimborso; tuttavia, mi è sempre stata opposta una negazione totale, ignorando ogni mia legittima richiesta. Tale condotta ha portato al blocco definitivo del mezzo, totalmente immobile da inizio dicembre 2025 a causa della rottura del cambio. Tale stato è ufficialmente verificabile tramite i Carabinieri del Comando del Divino Amore, intervenuti sul posto.
DETERMINAZIONI:
Pretendo la risoluzione del contratto con ritiro del veicolo a vostro carico tramite carro attrezzi.
Obbligo di Alloggio Sostitutivo: Essendo attualmente senza fissa dimora, la concessionaria deve fornirmi un mezzo sostitutivo o farsi carico delle spese per albergo o B&B per tutta la durata della pratica.
In mancanza di soluzione, procederò per vie legali e tramite le Autorità competenti.
Distinti saluti,
Alimena Alessandro
3337351690
