Problemi con consegna farmaci

Buongiorno, il Vs. ultimo numero della rivista In Salute mi segnalava la parafarmacia online farmaciarealefirenze come la più economica. In data 16/7 ho ordinato prodotti per oltre 100 euro ma sono subito iniziati i problemi: la conferma dell'ordine a mezzo mail non è arrivata. Ho dovuto mettermi in contatto online (al telefono mi chiedevano il numero di ordine che non avevo) per ricevere la suddetta conferma. Da quel momento nessuna altra notizia ricevuta. Ho chiesto aggiornamenti sempre chattando e mi hanno riferito che la merce era stata spedita e che mi avrebbero inviato il numero di tracking per seguire la spedizione: mail mai ricevuta. Ho chattato ancora una volta stamattina e mi hanno riferito le stesse cose e che avrebbero fatto una ricerca presso il corriere e che se fra due giorni non avessi ricevuto notizie di contattarli (il che non è assolutamente semplice). Invio questa segnalazione affinchè questa parafarmacia non venga segnalata nelle vostre riviste. Se è possibile sarebbe gradito anche un Vostro intervento presso l'azienda per risolvere il caso: ho ordinato farmaci e non caramelle. Francesco Frasca

Gentile cliente, il suo ordine è stato spedito s:my.liccarditrasporti.com/segui/6601618999742ma dal tracking il pacco risulta in giacenza per destinatario assente. Non appena riceveremo la pratica di svincolo, sarà nostra premura rimetterlo in consegna per il primo giorno lavorativo utile. Cordiali Saluti Farmacia Reale Staff Da reclami@notify.altroconsumo.it A info@farmaciarealefirenze.com Cc Data Wed, 22 Jul 2026 09:31:08 +0000 (UTC) Oggetto Problemi con consegna farmaci