Gentile Cliente,
Rispondiamo alla Sua richiesta di informazioni in merito all'ordine
TWTYVNVHV effettuato il 07/02/2026.
1. Nota importante sugli orari e sulla gestione chat:
Desideriamo farLe notare che i Suoi messaggi di sollecito sono stati
inviati alle 19:17 e alle 23:37, orari in cui i nostri uffici sono
chiusi e il servizio clienti non è attivo.
Inoltre, Le ricordiamo che il nostro sistema gestisce le richieste in
ordine cronologico: inviare più messaggi in successione (specialmente
fuori orario) rischia di far slittare la Sua conversazione in fondo alla
coda come "nuova attività", ritardando paradossalmente i tempi di
risposta.
2. Stato dell'Ordine:
In merito alla Sua richiesta, Le confermiamo che l'ordine è stato
regolarmente registrato. Tuttavia, essendo stato inserito appena 1-2
giorni lavorativi fa (il 7 febbraio era sabato), la pratica è ancora
nella fase preliminare di presa in carico.
3. Tempistiche:
Come indicato nelle condizioni di vendita (Punto 17) accettate in fase
d'acquisto, i tempi tecnici minimi per la preparazione, il controllo
qualità e l'imballaggio richiedono un minimo di 15 giorni lavorativi.
Siamo quindi perfettamente nei tempi previsti. Prevediamo di poter
completare la lavorazione e affidare la merce al corriere specializzato
nelle prossime settimane.
Può consultare i dettagli completi sulle condizioni di spedizione al
seguente link:
s:arredamentishop.it/content/8-aeu-legal-shipping-and-payment
La invitiamo ad attendere la notifica automatica con il codice di
tracciamento (tracking) che riceverà non appena il collo partirà.
Cordiali saluti,
Il Team di Arredamentishop.it
---
Jolly Casa S.r.L.
Chat WhatsApp: 333.5608878
Sede Legale:
Via XX Settembre, 21 - 62100 Macerata (MC)
P.iva: 01773150436
info@arredamentishop.it
s:arredamentishop.it
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Risposte alle domande frequenti qui:
s:arredamentishop.it/content/57-faq
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esclusivamente dal destinatario sopraindicato . Il ricevente, se diverso
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o copia di questa comunicazione comporta la violazione delle
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preghiamo di cancellarlo e di darne informazione immediata al mittente.
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Il 2026-02-10 11:15 reclami@altroconsumo.it ha scritto:
