PROBLEMI x EFFETTUARE UN RESO

Ho ordinato con fiducia guardando i capi che proponevano come selezionati con cura e artigianali, scrivono che stanno per chiudere per i costi divenuti insostenibili e che sono gli ultimi capi, promettono tempi rapidi di consegna , qualità dei capi ‘di cui non ti pentirai’, possibilità di reso gratuito entro 90 giorni, e sconti sull’acquisto di un secondo capo. Materiale arrivato con qualità e vestibilita’dei vestiti pessima e molto diversa da quanto pubblicizzato e visionato sul sito. Ma la cosa peggiore è che non si riesce a restituire il prodotto- l’indirizzo e-mail presente sul sito per i resi e’ inesistente…spero di riuscire a recuperare i miei soldi (2 acquisti simultanei per un totale di € 99,00) ma non so come devo fare, visto che non rispondono alla mail. Allego foto dei 2 pacchetti arrivati, con i vari riferimenti

Buongiorno noi nn abbiamo problemi a fare rimborso ci contatti e ci mettiamo d'accordo Il Mar 23 Giu 2026, 10:31 reclami@altroconsumo.it ha scritto:

Buonasera. Il problema è proprio quello di contattarvi... vi ho inviato diverse mail a vari indirizzi presenti sul vostro sito ma sono tornate indietro come indirizzo non valido(info@chiarasofiamilano.com) oppure non ho avuto risposta (chiaraesofiasupporto@gmail.com).. le mie mail sono sempre partite dall'indirizzo infissi@casedil.com Non è indicato nessun numero di telefono sul sito per cui è quasi impossibile contattarvi per accordi (che poi non c'è bisogno di accordi ma soltanto dell'indirizzo a cui rispedire la merce, come indicato sul vostro sito alla voce "refund policy"). Ho già letto le varie recensioni, non vorrei che mi facciate proposte ridicole, tipo rimborso del 20% della cifra oppure risposte tipo che non posso fare il reso, perchè come scritto nel messaggio precedente, sono consapevole di essere nel giusto richiedendo il reso ed il rimborso TOTALE del tutto.. Attendo vs. risposta

Mi scusi il problema di contattarci nn esiste perché l'email è sempre attiva quindi aspettiamo sue notizie Il Mer 24 Giu 2026, 19:30 reclami@altroconsumo.it ha scritto: