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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

G. M.

A: Altroconsumo

24/08/2024

Buongiorno, ho acquistato presso lo shop autogrill Giovi ovest di Serravalle Scrivia, una confezione in offerta di capsule Borbone compatibili Nespresso. Il caffè è risultato amarissimo e imbevibile e le capsule non consentono un passaggio regolare dell'acqua, producendo una scarsa quantità. Ho contattato il servizio clienti, ma dopo le prime risposte non ho più avuto nessuna comunicazione, per una risoluzione soddisfacente.

Messaggi (1)

Altroconsumo

A: G. M.

26/08/2024

Buongiorno,grazie per averci contattato.In meritoalla richiesta, il cliente ci aveva già contattato direttamente tramite mail a maggio e ha ricevuto risposta in merito all'inconvenienteLa segnalazione era stata inoltrata al punto vendita per opportuna conoscenza.Per qualsiasi informazione specifica riguardante il gradimento e la qualità del prodotto, il cliente potrà rivolgersi direttamente al produttore.Cordialmente,PaolaTeam Customer Care Autogrill Italia

Richiesta di assistenza 26 agosto 2024
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