Spettabile Electrogen Il giorno 01 Luglio 2023 alle ore 9:50 ho effettuato ordinativo on line di 1 Generatore Di Corrente con batteria 8500W 8,5KW (220/380v) Silenzioso Benzina a 299,00 €. ( https://electrogen.it/products/generatore-di-corrente-con-batteria-8500w-8-5kw-220-380v-silezioso-benzina?_pos=1&_sid=db6c7a75f&_ss=r )Il giorno 02 Luglio 2023 alle ore 11:05 ho ricevuto messaggio WhatsApp dal n. +39 351 232 4789 con richiesta di conferma ordine.Il giorno 05 luglio 2023 alle ore 14:40 dal trasportatore SDA-Poste Italiane mi è stato consegnato un pacco ed ho pagato in contanti 300€. Il pacco non presentava esternamente segni evidenti di rottura ma il corriere non mi ha permesso di aprire il pacco per verificarne il contenuto, ne mi ha rilasciato ricevuta del pagamento o ricevuta fiscale, in quanto a sua detta doveva essere effettuato dalla Vostra società.All'apertura del pacco ho potuto notare che all'interno il Generatore consegnato non è esteticamente quello ordinato e non presenta alcune caratteristiche di quello ordinato, quali le ruote e le maniglie di trasporto e la batteria. Cosa ancor più grave presenta delle evidenti ammaccature sulla copertura in acciaio del motore e sul lato delle prese. Nel pacco è presente anche una bustina strappata su un lato che contiene 2 spine e 2 piedini Ovviamente nelle condizioni in cui si trova non ho assolutamente provato ad accenderlo per verificarne la funzionalità.Vi chiedo pertanto di sostituire il prodotto con quello effettivamente ordinato, senza aggravio di spese per mia parte.In attesa di Vostro pronto riscontro, inviodistinti saluti--Roberto Galati Etruscasa
