Ho ordinato nel sito dell'azienda un generatore di corrente da 2/KW silent 220v inverter stabilizzato presente nel sito in promozione a 200,00 euro invece di 448,00.In data 29.05.2023 ho ricevuto il pacco in contrassegno, una volta aperto risulta non essere il modello con le medesime caratteristiche tecniche del modello ordinato, ma addirittura con caratteristiche nettamente inferiori, ovvero quello per cui ho pagato doveva produrre fino a 2000 w di corrente, mentre quello ricevuto ne produce al max 750 w.Ho cercato di contattare più volte sia via mail che il numero riportato nel sito di assistenza clienti ma non ho mai ricevuto nessuna risposta in entrambi i casi.Nel sito viene indicata la possibilità di reso e di rimborso in caso di insoddisfazione, l'unico problema che viene richiesto di contattare l'azienda telefonicamente o tramite mail, le stesse alla quale non ho mai ricevuto risposta.Aggiungo inoltre che la sede dell'azienda risulta in via Torino a Mondovì (CN), mentre il pacco risulta spedito dal BAZAR di Atiah Hassan con sede in via Trotta a Biella.
