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G. P.

A: Vaillant

29/08/2023

Spett. VALLIANT ITALIA In data 12.08.2023] ho acquistato presso il Vostro negozio online un PROFUMO AI FEROMONI - VAILLANT™ × 1100 ml pagando contestualmente l’importo di €75,00. Il pacco mi è stato recapitato il 28.08.2023. A prima vista il pacco presentava un odore di fragranza molto forte e l'invito del pacco risultava rovinato e sporco all’apertura ho constatato infatti che la confezione risultava umida e si sentivano rumore di vetri.Ciò nonostante, non mi è stato possibile rifiutare la consegna perché il corriere ha consegnato il pacco in maniera frettolosa senza darmi il tempo di controllare all'interno. Alla luce di quanto sopra, Vi invito [a provvedere il prima possibile al ritiro della merce danneggiata e] a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, PARLATI GIOVANNI Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Messaggi (2)

Vaillant

A: G. P.

29/08/2023

Have been refunded thank you (this consumer should have send us a mailbefore, we will refund directly 🙏)Le mar. 29 aoa -- Emma - Service clients Vaillant parfums.

Vaillant

A: G. P.

29/08/2023

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