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Prodotto difettoso e assistenza inesistente

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MBK Fincom SA - Italia IT 03544660131

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Reclamo

S. M.

A: MBK Fincom SA - Italia IT 03544660131

05/07/2023

Salve, oggi mi è stato consegnato un lettino da mare pieghevole. Purtroppo il lettino è difettoso perche le gambe non si aprono regolarmente inquanto il meccanismo di blocco non accoglie il perno poichè è stato montato ad una altezza sbagliata.Il lettino non è quindi utilizzabile.Ho inviato una segnalazione tramite il loro sito ma non ho ancora ricevuto risposta. Spero di riuscire a fare il reso, ottenere il rimborso e che non sia a carico mio la spesa di spedizione visto che il prodotto è fallato.

Messaggi (1)

MBK Fincom SA - Italia IT 03544660131

A: S. M.

05/07/2023

Richiesta non valida Gentile Cliente Il tuo messaggio non è stato recapitato Come richiedere informazioni o assistenza? Per richiedere informazioni ed assistenza per un ordine o sui nostri prodotti è necessario utilizzare la Sezione Assistenza del nostro e-commerce accessibile tramite questo link: Richiesta Assistenza Ti ricordiamo che il Customer Care risponde nei seguenti orari: da Lunedì a Venerdì dalle 9:00 alle 17:00 Nota: questa è un'e-mail generata automaticamente e non avremo la possibilità di leggere eventuali e-mail di risposta. Non rispondere a questo messaggio. Informativa - Questa email ha per destinatari dei contatti presenti negli archivi di MBK Fincom Sa. Tutte le informazioni vengono trattate e tutelate nel rispetto della normativa vigente sulla protezione dei dati personali (Reg. EU 2016/679). Eventuali richieste sull'esercizio dei dati potranno essere fatte dall'interessato direttamente tramite l'apposito form nella sezione Assistenza

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