Spett. tek me on srlIn data 04/08/23 ho acquistato presso il Vostro negozio online una lettiera pura x pagando contestualmente l’importo di 489€ oltre a 13,93€ di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 09/08/23, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email il 14/08/23Il 14/08/23 mi avete risposto che la mia richiesta non poteva essere accettata perché secondo voi la lettiera funziona perfettamente ed i difetti da me mostrati sono stati risolti.Contesto quanto sopra poiché la lettiera continua a bloccarsi durante le operazioni di pulizia (nonostante tutti i vostri interventi da remoto ed i suggerimenti indicati su svariate email) e gli odori non sono assolutamente smorzati dal sistema di deodorizzazione. Tutto ciò mi rende insoddisfatto dell’acquisto.Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a 502,93€ tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Gianluca Armaro Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna
