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prodotto difettoso

Chiuso Pubblico

Ceramica Cielo

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

P. C.

A: Ceramica Cielo

07/01/2022

Buongiorno, ho acquistato due sanitari un bidet e un wc Cielo Suhi Comfort.I sanitari sono stati acquistati c/o il punto vendita Cirelli arredo bagno a Roma e ritirato in data 26 novembre 2021.Il wc presenta un difetto di fabbricazione, nonostante una mia richiesta di sostituzione sia al rivenditore che al produttore ho avuto una risposta negativa, motivata dal fatto che il difetto non è visibile e non contestato immediatamente.La vs. risposta non trova fondamento nella garanzia di legge, in quanto il difetto può essere contestato in qualsiasi momento entro il termine previsto dalla stessa(2 anni).Pertanto con la presente chiedo la sostituzione del wc come previsto dalla garanzia di legge.


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