Prodotto difettoso

Buon giorno ho acquistato una sveglia nel negozio di via peloritana 96 a Garbagnate m.il 29/11/2022 come regalo di natale.Trascorse le feste vengo a sapere che la sveglia non ha mai funzionato .Il 15 /01/23 mi reco in negozio per dimostrare il difetto ma mi viene negata la sostituzione o riparazione ,mi reco in negozio dopo due giorni per parlare con il responsabile e anche lei mi rifiuta la sostituzione (,non ha neanche visionato l,oggetto in questione ) spiegandomi che la politica aziendale offre la garanzia entro 15 giorni dall,acquisto.A questo punto chiedo parere altroconsumo