prodotto difettoso

buon giorno, ho acquistato un SUP gonfiabile. una volta aperto ho constatato che era inutilizzabile. pezzi scollati che non permettevano il suo gonfiaggio. dato che ho contattato la ditta dopo 30 giorni, la ditta non vuole rimborsarmi il prodotto. gli ho fatto notare che sono responsabili di eventuali difetti entro due anni ma non mi hanno più risposta.grazie