Prodotto difettoso

Ho acquistato online un prodotto scontato e presenta dei difetti,è danneggiato e non è utilizzabile,il perchè si capisce contattando la ditta che lo produce,è fuori commercio da tre anni.Sullo scontrino fiscale c' è scritto che il make up e i prodotti in promozione non si cambiano,mi sembra davvero una politica contro il consumatore,in questo modo l'azienda manca di trasparenza e non fidelizza il consumatore.Ho fatto l' acquisto online e credo sia mio diritto poter fare il reso online come prevede la legge.