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Reclamo

L. D.

A: giardinaggio

16/08/2023

Ho ordinato una elettrosega marca Makita reclamizzata su facebook pagata alla consegna 100€ ma il prodotto è molto diverso e scadente del valore su internet di 60€:nessuno scontrino fiscale e nessuna bolla di consegna:fatto reclamo via mail mi è stato cominicato stesso mezzo di spedire indietro a mie spese il pacco con bolla di consegna che non c'era nell'interno in alternativa di tenermi il prodotto con rimborso di 25€.Sono stato oggetto di una evidente truffa:ho comunicato loro che voglio la elettrosega quella ordinata e non i loro palliativi.

Messaggi (20)

giardinaggio

A: L. D.

16/08/2023

Abbiamo ricevuto la sua richiesta di assistenza (Ticket n° 189623), la stessa verrà gestita entro 2 giorni lavorativi.Cordiali salutiServizio Clienti--------------------------------Questa email è un servizio di ServizioClienti.[9VJM25-M25YE]

giardinaggio

A: L. D.

16/08/2023

Abbiamo ricevuto la sua richiesta di assistenza (Ticket n° 189623), la stessa verrà gestita entro 2 giorni lavorativi.Cordiali salutiServizio Clienti--------------------------------Questa email è un servizio di ServizioClienti.[9VJM25-M25YE]

giardinaggio

A: L. D.

17/08/2023

La richiesta (189623) è stata aggiornata. Per aggiungere altri commenti, rispondi a questa email.----------------------------------------------Risposta fornita da: servizioclienti1, 17 ago 2023, 13:48 CESTGentile cliente,Le pubblicità dei nostri prodotti vengono gestite da soggetti terzi sul quale non abbiamo il diretto controllo, e a volte può succedere che una o più pagine pubblicitarie presentino informazioni non corrette.Cordiali Saluti.----------------------------------------------Risposta fornita da: Ufficiolegale, 16 ago 2023, 12:20 CEST --------------------------------Questa email è un servizio di ServizioClienti.[9VJM25-M25YE] ![](s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png) ![](s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png) --------------------------------Questa email è un servizio di ServizioClienti.[9VJM25-M25YE]

giardinaggio

A: L. D.

17/08/2023

La richiesta (189623) è stata aggiornata. Per aggiungere altri commenti, rispondi a questa email.----------------------------------------------Risposta fornita da: servizioclienti1, 17 ago 2023, 13:48 CESTGentile cliente,Le pubblicità dei nostri prodotti vengono gestite da soggetti terzi sul quale non abbiamo il diretto controllo, e a volte può succedere che una o più pagine pubblicitarie presentino informazioni non corrette.Cordiali Saluti.----------------------------------------------Risposta fornita da: Ufficiolegale, 16 ago 2023, 12:20 CEST --------------------------------Questa email è un servizio di ServizioClienti.[9VJM25-M25YE] ![](s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png) ![](s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png) --------------------------------Questa email è un servizio di ServizioClienti.[9VJM25-M25YE]

L. D.

A: giardinaggio

17/08/2023

L&#39utensile che mi avete spedito &#232 reclamizzato in internet a 50€ invece l&#39ho pagato 100€ senza nessuna ricevuta fiscale o bolla di accompagnamento il vs comportamento &#232 scorretto e truffaldino premeditato la soluzione &#232 di far passare il corriere da voi inviato che dovr&#224 riprendere il vs prodotto e consegnarmi il rimborso di 100€ nello stesso modo di come &#232 avvenuto per la consegna oppure in alternativa per venirvi incontro mi spedirete un altro utensile dello stesso tipo a titolo di risarcimento gratuito.

giardinaggio

A: L. D.

17/08/2023

Abbiamo ricevuto la sua richiesta di assistenza (Ticket n° 190135), la stessa verrà gestita entro 2 giorni lavorativi.Cordiali salutiServizio Clienti--------------------------------Questa email è un servizio di ServizioClienti.[W41KNL-2VVWM]

L. D.

A: giardinaggio

17/08/2023

L&#39utensile che mi avete spedito &#232 reclamizzato in internet a 50€ invece l&#39ho pagato 100€ senza nessuna ricevuta fiscale o bolla di accompagnamento il vs comportamento &#232 scorretto e truffaldino premeditato la soluzione &#232 di far passare il corriere da voi inviato che dovr&#224 riprendere il vs prodotto e consegnarmi il rimborso di 100€ nello stesso modo di come &#232 avvenuto per la consegna oppure in alternativa per venirvi incontro mi spedirete un altro utensile dello stesso tipo a titolo di risarcimento gratuito.

giardinaggio

A: L. D.

17/08/2023

Abbiamo ricevuto la sua richiesta di assistenza (Ticket n° 190135), la stessa verrà gestita entro 2 giorni lavorativi.Cordiali salutiServizio Clienti--------------------------------Questa email è un servizio di ServizioClienti.[W41KNL-2VVWM]

giardinaggio

A: L. D.

21/08/2023

La richiesta (190135) è stata aggiornata. Per aggiungere altri commenti, rispondi a questa email.----------------------------------------------Risposta fornita da: servizioclienti1, 21 ago 2023, 08:02 CEST**Gentile cliente,****Le pubblicità dei nostri prodotti vengono gestite da soggetti terzi sul quale non abbiamo il diretto controllo, e a volte può succedere che una o più pagine pubblicitarie presentino informazioni non corrette.****Cordiali Saluti.**----------------------------------------------Risposta fornita da: Ufficiolegale, 17 ago 2023, 16:35 CEST --------------------------------Questa email è un servizio di ServizioClienti.[W41KNL-2VVWM] ![](s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png) ![](s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png) --------------------------------Questa email è un servizio di ServizioClienti.[W41KNL-2VVWM]

giardinaggio

A: L. D.

21/08/2023

La richiesta (190135) è stata aggiornata. Per aggiungere altri commenti, rispondi a questa email.----------------------------------------------Risposta fornita da: servizioclienti1, 21 ago 2023, 08:02 CEST**Gentile cliente,****Le pubblicità dei nostri prodotti vengono gestite da soggetti terzi sul quale non abbiamo il diretto controllo, e a volte può succedere che una o più pagine pubblicitarie presentino informazioni non corrette.****Cordiali Saluti.**----------------------------------------------Risposta fornita da: Ufficiolegale, 17 ago 2023, 16:35 CEST --------------------------------Questa email è un servizio di ServizioClienti.[W41KNL-2VVWM] ![](s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png) ![](s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png) --------------------------------Questa email è un servizio di ServizioClienti.[W41KNL-2VVWM]

L. D.

A: giardinaggio

21/08/2023

Il vs negozio mi ha estorto con l&#39inganno 100€ che avete incassato voi e adesso accampate scuse vi ribadisco che se vogliamo chiudere questa controversia inviatemi un altra elettrosega di qualit&#224 scadente come l&#39altra gratuitamente ,e non pensate che possa fornirvi il mio IBAN per un effimero rimborso perch&#232 siete una ditta inaffidabile e non mi stancher&#242 di giudicarvi sui social per dei truffatori.

giardinaggio

A: L. D.

21/08/2023

Abbiamo ricevuto la sua richiesta di assistenza (Ticket n° 190828), la stessa verrà gestita entro 2 giorni lavorativi.Cordiali salutiServizio Clienti--------------------------------Questa email è un servizio di ServizioClienti.[L74MY9-36W1Y]

L. D.

A: giardinaggio

21/08/2023

Il vs negozio mi ha estorto con l&#39inganno 100€ che avete incassato voi e adesso accampate scuse vi ribadisco che se vogliamo chiudere questa controversia inviatemi un altra elettrosega di qualit&#224 scadente come l&#39altra gratuitamente ,e non pensate che possa fornirvi il mio IBAN per un effimero rimborso perch&#232 siete una ditta inaffidabile e non mi stancher&#242 di giudicarvi sui social per dei truffatori.

giardinaggio

A: L. D.

21/08/2023

Abbiamo ricevuto la sua richiesta di assistenza (Ticket n° 190828), la stessa verrà gestita entro 2 giorni lavorativi.Cordiali salutiServizio Clienti--------------------------------Questa email è un servizio di ServizioClienti.[L74MY9-36W1Y]

giardinaggio

A: L. D.

22/08/2023

La richiesta (190828) è stata aggiornata. Per aggiungere altri commenti, rispondi a questa email.----------------------------------------------Risposta fornita da: servizioclienti1, 22 ago 2023, 17:25 CESTGentile altroconsumo,In data 16/08/2023 abbiamo provveduto a inviare la mail al seguente indirizzo luigi.damen@libero.it, contenente tutte le indicazioni per effettuare il reso.Restiamo a disposizione,Cordiali Saluti.----------------------------------------------Risposta fornita da: Ufficiolegale, 21 ago 2023, 13:26 CEST --------------------------------Questa email è un servizio di ServizioClienti.[L74MY9-36W1Y] ![](s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png) ![](s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png) --------------------------------Questa email è un servizio di ServizioClienti.[L74MY9-36W1Y]

giardinaggio

A: L. D.

22/08/2023

La richiesta (190828) è stata aggiornata. Per aggiungere altri commenti, rispondi a questa email.----------------------------------------------Risposta fornita da: servizioclienti1, 22 ago 2023, 17:25 CESTGentile altroconsumo,In data 16/08/2023 abbiamo provveduto a inviare la mail al seguente indirizzo luigi.damen@libero.it, contenente tutte le indicazioni per effettuare il reso.Restiamo a disposizione,Cordiali Saluti.----------------------------------------------Risposta fornita da: Ufficiolegale, 21 ago 2023, 13:26 CEST --------------------------------Questa email è un servizio di ServizioClienti.[L74MY9-36W1Y] ![](s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png) ![](s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png) --------------------------------Questa email è un servizio di ServizioClienti.[L74MY9-36W1Y]

L. D.

A: giardinaggio

23/08/2023

Fate passare il corriere al quale consegner&#242 la scatola con la elettrosega oggetto di truffa a vs spese che mi dovr&#224 risarcire dei 100€ che mi avete rubato.Provveder&#242 altres&#236 a denunciare presso la Guardia di Finanza la vendita senza ricevuta fiscale o bolla di accompagnamento con evidente evasione delle imposte.

giardinaggio

A: L. D.

23/08/2023

Abbiamo ricevuto la sua richiesta di assistenza (Ticket n° 191529), la stessa verrà gestita entro 2 giorni lavorativi.Cordiali salutiServizio Clienti--------------------------------Questa email è un servizio di ServizioClienti.[4V6JJ3-99JWN]

L. D.

A: giardinaggio

23/08/2023

Fate passare il corriere al quale consegner&#242 la scatola con la elettrosega oggetto di truffa a vs spese che mi dovr&#224 risarcire dei 100€ che mi avete rubato.Provveder&#242 altres&#236 a denunciare presso la Guardia di Finanza la vendita senza ricevuta fiscale o bolla di accompagnamento con evidente evasione delle imposte.

giardinaggio

A: L. D.

23/08/2023

Abbiamo ricevuto la sua richiesta di assistenza (Ticket n° 191529), la stessa verrà gestita entro 2 giorni lavorativi.Cordiali salutiServizio Clienti--------------------------------Questa email è un servizio di ServizioClienti.[4V6JJ3-99JWN]


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