Prodotto errato rispetto a quanto ordinato

Spett. [farmafarma], [Prodotto ricevuto errato, non corrisponde sia come codice che come prezzo rispetto al prodotto da me ordinato, in allegato documentazione riguardante ordine e ricevuta a prova del fatto che il prodotto ricevuto non corrisponde a quanto ordinato, se risulta non disponibile chiedo il rimborso con reso a vostro carico.] In mancanza di un riscontro dal ricevimento della presente, non esiterò a chiedere la tutela legale tramite la difesa consumatori a tutela dei miei diritti.