Oggetto: Richiesta di rimborso per prodotto inefficace – Sumor Forte
Mittente:
Daniele D’Amore
Su consiglio della psichiatra oppedisano centro igiene mentale sarno
Destinatario:
Farmacia di lanzara
Castel San Giorgio (SA)
Data: 1/6/25
Alla cortese attenzione del Titolare della Farmacia,
mi rivolgo a Voi in riferimento all’acquisto da me effettuato presso la Vostra farmacia in data [inserire data di acquisto], relativo al prodotto Sumor Forte (codice MINSAN 945143372), per un importo di €25,00.
Il prodotto si è rivelato completamente inefficace, non producendo alcun beneficio, nonostante il suo utilizzo sia avvenuto in conformità alle indicazioni riportate.
A tutela dei miei diritti di consumatore, richiamo quanto previsto dal Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005), in particolare:
Art. 128 e seguenti, sulla conformità dei beni;
Art. 130, che riconosce il diritto a rimborso o sostituzione in caso di prodotto non conforme;
Art. 132, sulla durata della garanzia legale.
Chiedo pertanto cortesemente:
il rimborso dell’importo versato
oppure
la sostituzione con un prodotto equivalente e realmente efficace.
In caso di mancata risposta entro 14 giorni dalla ricezione della presente, mi riservo il diritto di rivolgermi ad associazioni di tutela dei consumatori come Altroconsumo, e all’AGCM per eventuali azioni formali.
Resto in attesa di un vostro cortese riscontro.
Cordiali saluti,
Daniele D’Amore
