Prodotto mai arrivato

Spett.le Fuorigiri, ho effettuato un ordine n.#250000230 in data 12/05/2025. Dopo contatto email in data 19/05 ho ricevuto risposta che i tempi di attesa generalmente sarebbero stati di 15/20 giorni. A tutt'oggi non ho più ricevuto notizie neanche dopo solleciti inviati per email, uno in data 3 luglio un altro in data 5 luglio e l'ultimo in data 21 luglio. Credo che non rispondere alle email di chiarimento generi solo sfiducia nel cliente che ha effettuato l'acquisto. Attendo una risposta chiarificante o sui tempi di attesa o su un eventuale rimborso. Saluti Antonio Paniccià Bonifazi