Spett. Notino
In data 26/11/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online con nr° ordine 2385830365 pagando contestualmente l’importo di 88.66 Euro.
Ho ricevuto il pacco il 02/12/2025 e, aprendolo, ho constatato che non mancava un prodotto da me ordinato, In particolare mancava il profumo CHLOè LOVE STORY EAU DE PARFUM DA DONNA 75ML DAL valore di 63,40 Euro.
Ho aperto un reclamo ma con esito negativo in quanto secondo la vostra azienda e in seguito ai vostri controlli il prodotto è stato inserito nell'ordine da me effettuato e che il corriere me l'ha correttamente consegnato.
Io ritengo che il prodotto non sia stato proprio inserito all'interno dello scatolo in quanto troppo piccolo per tutti i prodotti da me ordinati.
Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 giorni dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato,o quanto meno al riborso dello stesso. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti.
Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
in fede SERRA GIUSEPPE
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