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Prodotto mancante

In lavorazione Pubblico

FARMACIA IGEA

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Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

A. C.

A: FARMACIA IGEA

18/12/2025

Spett. Farmacia Igea, In data 14 dicembre 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online 12 articoli, tra cui la Saugella, pagando contestualmente l’importo di 80,01€. Oggi 18 dicembre ho ricevuto il pacco e la saugella pagata 7,92€ non c'era. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 4 giorni da oggi, il prodotto da me acquistato, integro e sigillato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il relativo rimborso su carta di credito. Attendo un riscontro entro 24 ore dal ricevimento della presente.

Messaggi (2)

A. C.

A: FARMACIA IGEA

18/12/2025

Non mi interessa più avere il prodotto mancante. Stasera andrò in farmacia per acquistare la saugella, quindi, preferisco avere il rimborso di 7,92€ sulla carta di credito.

FARMACIA IGEA

A: A. C.

18/12/2025

La richiesta (438816) è stata aggiornata. Per aggiungere altri commenti, rispondi a questo messaggio. Raimondo (Farmacia Igea Online) 18 dic 2025, 15:11 CET Gentile Cliente, come concordato con il servizio di assistenza e-commerce, abbiamo provveduto a rimborsare il prodotto da lei segnalato, che per un errore non era stato inserito nel suo pacco. Restiamo naturalmente a disposizione per fornire ogni ulteriore chiarimento. Cordiali Saluti, Raimondo Farmacia Igea Online - Customer Service Reclami 18 dic 2025, 14:15 CET

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