PRODOTTO NON CONFORME A QUELLO ORDINATO

A seguito Vs. pubblicità su Facebook ho ordinato il dispositivo di tracciamento autovettura (o altro bene) che dovrebbe funzionare senza scheda sim con un raggio operativo di alcuni km. Il prodotto ricevuto funziona solo con una distanza massima di 30 metri circa dal cellulare, mediante il bluetooth. Evidentemente se l'auto viene rubata non riuscirò mai a rintracciarla. Il prodotto non è conforme a quello che avete pubblicizzato pertanto chiedo di restituirlo e di avere a rimborso la cifra di euro 50,00 omnicomprensiva di quanto pagato e danno arrecatomi. Inviato reclamo scritto a Vs. mail 26/1/2023, senza alcun esito. Salvo ogni azione a tutela miei diritti con ampio mandato ad ALTROCONSUMO per adire le autorità competenti.

Abbiamo ricevuto la sua richiesta di assistenza (Ticket n° 132728), la stessa verrà gestita entro 2 giorni lavorativi.Cordiali salutiServizio Clienti--------------------------------Questa email è un servizio di ServizioClienti.[7O2QG5-EYMZR]

La richiesta (132728) è stata aggiornata. Per aggiungere altri commenti, rispondi a questa email.----------------------------------------------Risposta fornita da: servizioclienti1, 30 gen 2023, 11:38 CETBuongiorno,Ci comunichi il recapito telefonico del cliente utilizzato in fase d'ordine e/o ID ordineSul pacco ricevuto troverà la bolla di accompagnamento dove viene riportato il suo id ordine.Restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento e/o ulteriore informazione.Assistenza clienti Presently----------------------------------------------Risposta fornita da: Ufficiolegale, 26 gen 2023, 21:22 CET --------------------------------Questa email è un servizio di ServizioClienti.[7O2QG5-EYMZR]   --------------------------------Questa email è un servizio di ServizioClienti.[7O2QG5-EYMZR]

Salve, sulla busta del corriere GLS &#232 presente una etichetta che riporta i dati come da foto in allegato. Attesa riscontro. saluti.