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Prodotto non conforme

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ProietPro S.r.l.

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

P. D.

A: ProietPro S.r.l.

13/12/2025

Denuncia truffa online: denuncio di essere stata vittima di una truffa online. Nel mese di dicembre 2025 ho acquistato 1 proiettore natalizio tramite un modulo su Facebook, mi hanno contattata con un numero per confermare l'ordine, al costo di 49,90 + spese di spedizione. Il prodotto pubblicizzato prometteva caratteristiche specifiche, natalizie di proiezione sulla casa ma quello che ho ricevuto è un semplice laser senza proiezioni d'immagine,soltanto pallini verdi e rossi lampeggianti, senza neanche il bottone per accensione e spegnimento in evidente difformità rispetto alla descrizione. Il pacco è stato inviato tramite corriere GLS con mittente "Warehouse". Ho pagato alla consegna circa 50 euro. Ho cercato di contattare il numero che mi aveva chiamato ma risulta inesistente quindi non posso effettuare il reso. Ritengo quindi di essere stata vittima di una truffa. Chiedo che venga predisposto il rimborso dell'importo pagato, pari a 50 euro. Ringraziando per l'attenzione, resto a disposizione per eventuali ulteriori informazioni.


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