Prodotto non conforme

Buongiorno, con l'ordine 2107200585421 del 20/7/21 ho acquistato n.5 guanciali che ho cominciato ad utilizzare per alcune camere del mio appartamento a partire da metà settembre. Nel giro di poche settimane ho notato che i guanciali perdevano piume anche se utilizzavo i vostri copricuscini. All'inizio pensavo fosse solo un problema temporaneo, ma con il passare del tempo il fenomeno non è diminuito e i cuscini sono diventati inutilizzabili perchè scomodi in quanto avevano costantemente piume sporgenti, oltre a rappresentare un pericolo di soffocamento per chi li usa. Chiedo pertanto il rimborso totale in quanto il prodotto si è rivelato di pessima qualità e inadatto all'utilizzo per il quale è stato acquistato.