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PRODOTTO NON RICEVUTO

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LACOSTE

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Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

G. A.

A: LACOSTE

05/02/2024

Spett. LACOSTE In data 09.12.2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online una felpa con numero ordine 47271753 pagando contestualmente l’importo di [€200.00. Il pacco mi è stato recapitato il 15/12/2023. A prima vista il pacco presentava un'apertura ed ho accettato con riserva nonostante il corriere mi dicesse che l'accettazione con riserva vale solo per beni di lusso,cosa non veritiera e disciplinata dall'articolo 1693 del CODICE CIVILE. All’apertura ho constatato infatti che IL PACCO FOSSE VUOTO. Ciò nonostante, non mi è stato possibile rifiutare la consegna perché NON SAPEVO SE IL PACCO ERA VUOTO OPPURE NO VISTO CHE LA FELPA PESA NEMMENO 300 GR. Alla luce di quanto sopra, Vi invito a rimborsarmi quanto dovuto e mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento


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