Spett. Eprice
In data 12.07.2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online, dal venditore DOEERTMY, un Samsung Galaxy S22 5G 256 GB 8 GB RAM pagando contestualmente l’importo di € 402.50.
Ad oggi non ho ancora ricevuto il prodotto ordinato (ordine n. 11369025).
Ho contattato il 25 e il 26.07.2024 direttamente il venditore che mi ha fornito un codice di tracking poste italiane non valido (5P52C53614230)
Successivamente, in data 29.07.2024, ho contattato direttamente l'assistenza di eprice (ticket ID 131933) che ha aperto reclamo in data 30.07.2024, ma senza ottenere, ad oggi, nessun'altra indicazione nonostante i miei solleciti del 05.08.2024 e del 12.08.2024.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
