Prodotto ricevuto già utilizzato

Spett. Notino.it, vi scrivo per l'ordine 2382257011, riguardo l'articolo EucerinAnti-Pigment. L'ho ricevuto con la confezione evidentemente non intatta e il prodotto senza neanche un sigillo, dalle foto si evince che è stato già utilizzato. Vi allego le foto. Dopo varie sollecitazioni mi avete detto che devo fare il reso pagando la spedizione, cosa che non mi sembra corretta visto che l'errore non è mio. Non è che l'articolo non mi piace, ma è stato inviato un articolo probabilmente reso da qualcun'altro. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.