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Sportland

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Altro

Reclamo

F. M.

A: Sportland

21/09/2023

Spett. SPORTLANDIn data 13/09/23 ho acquistato nel vostro sito una racchetta EILSON ULTRA V4 300gr concordando un corrispettivo pari a [144,00+6,00€] con imclusa il servizio di riscossione da parte del corriere. LaStessa racchetta benne consegnata martedì. LaRacchetta che è arrivata presenta evidenti danneggiamenti per come appare nelleFotoImviateCorriere [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Messaggi (1)

Sportland

A: F. M.

22/09/2023

Restiamo a Sua disposizione per ulteriori necessità e La ringraziamo per la disponibilitàCordiali salutiIl team Sportlandinfo@sportlandweb.itLa richiesta (37982) è stata aggiornata. Per aggiungere altri commenti, rispondi a questa email.----------------------------------------------Risposta fornita da: Assistenza clienti, 22 set 2023, 16:41 CESTGentile cliente,abbiamo già preso in carico la segnalazione del cliente e inoltrata al reparto di competenza.Gli abbiamo già confermato il reso e rimborso totale della racchetta, stiamo attendendo dal cliente la comunicazione del giorno utile per il passaggio del nostro corriere incaricato del ritiro. Una volta rientrato presso i nostri magazzini procederemo al dovuto rimborso, come facciamo sempre in casi come questi.Chiudiamo questa pratica in quanto aperta la medesima direttamente con il cliente.Restiamo a disposizione per ulteriori chiarimentiCordiali SalutiIl Team Sportland----------------------------------------------Risposta fornita da: Ufficiolegale, 21 set 2023, 14:53 CEST --------------------------------Questa email è un servizio di Sportland.LogoSportland_Grigio-min.png[LP0RW7-0J2GW] ![](s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png) ![](s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png) --------------------------------Questa email è un servizio di Sportland.LogoSportland_Grigio-min.png[LP0RW7-0J2GW]


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