Pronto intervento

Buonasera, ho chiamato il pronto intervento poiché la mia chiave si è spezzata nella porta, l’azienda mi ha mandato due tecnici ai quali ho chiesto il costo ma non ho mai avuto risposte ben precise, hanno aperto la porta senza alcun danno, hanno sostituito il cilindro, due ore di lavoro, tutto per la Modica cifra di €1610,00 iva inclusa ( con fattura senza intestazione) ho pagato pur avendo esposto il mio disappunto ma ero sola in casa e mi è sembrata la cosa migliore, ora chiedo cortesemente un accordo per arrivare a pagare la somma corretta, il costo è quanto uno stipendio di un impiegato, io non posso permettermi quel pagamento. Grazie