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Pubblicità ingannevole

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Satispay

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

S. G.

A: Satispay

02/04/2023

Buongiorno mi sono iscritta a SATISPAY dopo aver ricevuto da un negoziante il seguente invito:Ancora non hai Satispay? Iscriviti con il mio codice promo PAOLAMANINI e ottieni 50 €. Inizia ora https://www.satispay.com/promocode/PAOLAMANINIIn fase di iscrizione viene erogato un buono del solo importo di € 5, importo incongruente rispetto a quello pubblicizzato per aderire al servizioLa segnalazione a SATISPAY non ha avuto riscontro positivoGrazie

Messaggi (2)

Satispay

A: S. G.

19/04/2023

Gentile Simona, in seguito alle verifiche effettuate, ti confermiamo che la tua segnalazione è stata nuovamente presa in carico e gestita dal nostro Servizio Clienti. Ti invitiamo pertanto a fare riferimento alla risposta di uno dei nostri operatori in merito alle problematiche da te segnalate. Grazie per averci contattato, Satispay Team Il Dom, 2 Apr alle 1:22 PM , Ufficiolegale ha scritto:

S. G.

A: Satispay

03/05/2023

Buongiorno, a seguito di questa segnalazione ho ricevuto una risposta da Satispay, dove mi veniva indicato che a seguito del primo pagamento avrei ricevuto il buono del valore di 50€ come inizialmente pubblicizzato. Ovviamente ci&#242 non &#232 avvenuto, ma ho ricevuto solo l&#39importo di € 5. Ho dunque inviato mail a servizio clienti per segnalare la cosa, ad oggi non ho pi&#249 avuto riscontroRibadisco che questo atteggiamento oltre che essere ingannevole &#232 anche altamente scorretto

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