Pubblicità ingannevole

Buongiorno, l'8 settembre 2026 ho acquistato un corso on demand per il pacchetto Office avanzato finalizzato a ottenere la certificazione MOS Master di Microsoft. Come pubblicizzato in fase di acquisto e come fatturato in seguito, oltre al corso dovevano essere compresi nel prezzo anche gli esami MOS (come noto per ottenere il MOS Master sono necessari 4 esami). Allo stato attuale mi è stato comunicato che nel prezzo è compreso un solo esame MOS e che i restanti 3 sarebbero a mio carico. Ciò non corrisponde assolutamente a quanto pubblicizzato né tantomeno a quanto mi è stato fatturato. In allegato, screenshot del sito e copia della fattura dove si parla di esami MOS al plurale.