pubblicita' ingannevole

Nella pubblicita' si parla di intervento da parte di verisure in 1 minuto. Comunicato non funzionamento telecamera esterna Arlo venerdi 13 dicembre, nonostante varie telefonate per interventoad oggi martedi' 17 dicembre, nessuna comunicazione.........alla faccia della velocita' di intervento. Chiamato ieri sera (lunedi 16) e mi viene detto che l'assistenza non coincide con l'intervento (......ma Vi sembra serio????....) e che in zona non hanno assistenza (mah). Inutile fare pubblicita' per attirare clienti e poi non prestare la adeguata assistenza. Penso che un'azienda cresca se oltre a prodotti valida ha anche un valido post vendita. Grazie per l'interessamento Franco Bevoni

Gentile Sig. Franco, sappiamo che ha avuto modo di parlare con Stefania che le ha fornito assistenza in merito alla sua segnalazione. Siamo lieti che la gestione si sia conclusa positivamente. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità. Il Team Verisure Da: reclami@notify.altroconsumo.it reclami@notify.altroconsumo.it Per conto di reclami@altroconsumo.it Inviato: martedì 17 dicembre 2024 08:45 A: altroconsumo altroconsumo@verisure.it Oggetto: pubblicita' ingannevole ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Questa email ti è stata inviata da qualcuno esterno all'organizzazione. Assicurati che si tratti di un contatto fidato prima di fare clic sui collegamenti o scaricare qualsiasi file. La protezione dei nostri sistemi è nelle tue mani! La presente comunicazione, compresi eventuali allegati, contiene informazioni riservate di proprietà di VERISURE ITALY S.R.L.. Il suo contenuto è ad uso esclusivo della persona o entità destinataria e per lo scopo esclusivo per il quale è stato inviato. Se hai ricevuto questo messaggio per errore, ti informiamo che è severamente vietato divulgarlo, copiarlo o distribuirlo a terzi senza l'espressa autorizzazione del mittente quindi ti preghiamo di darne immediata comunicazione al mittente rispondendo a questa e-mail e di cancellarne ogni copia dal vostro sistema e da tutti i dispositivi. Qualsiasi trattamento dei dati contenuti in questa e-mail non è autorizzato se non da parte del destinatario previsto e per gli scopi concordati. Il mittente non si assume alcuna responsabilità per qualsiasi utilizzo non autorizzato delle informazioni incluse in questa e-mail. This message and any attachment are confidential and may contain privileged information of Verisure Italy S.r.l.. Its content is for the exclusive use of the recipient and for the exclusive purpose for which it has been sent. If you are not intended recipient, please inform the sender straight away by replying to this email and delete this message and any attachment from your system and any devices. If you are not the intended recipient you must not copy this message or attachment or disclose the contents to any other person. Any processing of data contained within this message is unauthorized other than by the intended recipient for the agreed purposes. The sender accepts no liability for any unauthorized use of the information included in this message. Verisure Italy

Ringrazio per la pronta Vs. Risposta. Positiva sarà però quando avrò sistemato la vecchia camera, l'appuntamento però è fissato solo per il 23 dicembre.... La velocità nell'assistenza diciamo che non e' il vostro forte. Ribadisco che un'azienda se ha un valido settore di post vendita e non solo di vendita prodotti, avrà ampi margini di crescita perché il " Passaparola" sarà assolutamente positivo. Intanto dal 13 al 23 dicembre sono senza servizio. A risentirci, grazie